Já tinha feito aqui o serviço de hidratação e brushing com a Mara que correu 5 estrelas. No entanto, desta vez a minha experiência correu mal. Tenho cabelo encaracolado e, após o tratamento e a primeira lavagem, os meus caracóis desapareceram completamente, como se tivesse sido feito um alisamento.
Quando entrei em contacto para perceber o que poderia ter acontecido, não me souberam dar uma explicação, apenas indicando que a profissional tinha feito tudo como devia. Deram-me a oportunidade de voltar ao espaço para fazer outra hidratação e tratamento, numa tentativa de recuperar os caracóis, mas infelizmente não resultou.
Mais tarde, indicaram-me até o contacto de um fornecedor de produtos para recuperar caracóis após um alisamento, algo que eu nunca fiz nem pedi.
No geral, fiquei com a sensação de que a situação foi tratada como se eu apenas não tivesse gostado de um resultado que tinha pedido, quando, na verdade, senti que foi feito algo ao meu cabelo que eu não solicitei. Tenho muita pena, porque entrei no espaço com confiança e saí bastante desiludida com a situação e com a forma como tudo foi gerido.
Styled by Shirley Mota•
Blow DryShow all…
Rafaela F.•5 months ago
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Correu tudo bem.
Treatment by Paula Rodrigues•Gel Nails Pedicure
Filipa F.•5 months ago
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Gostei muito da Paula. É uma profissional que tenta responder às necessidades do cliente e foi amorosa