{"id":4790,"date":"2026-07-06T11:03:58","date_gmt":"2026-07-06T11:03:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/?post_type=blog&p=4790"},"modified":"2026-07-06T11:03:59","modified_gmt":"2026-07-06T11:03:59","slug":"atrair-novos-clientes-salao","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/blog\/crescer\/atrair-novos-clientes-salao\/","title":{"rendered":"Como atrair novos clientes para o teu salão"},"content":{"rendered":"\n

Atrair novos clientes depende de tr\u00eas coisas: seres f\u00e1cil de encontrar, inspirares confian\u00e7a e seres f\u00e1cil de marcar. Junta tudo isto, d\u00e1 \u00e0s pessoas um motivo para voltarem e o crescimento vem por si.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"Uma<\/figure>\n\n\n\n

Est\u00e1 onde os teus clientes j\u00e1 procuram<\/h2>\n\n\n\n

Nenhum cliente novo te encontra da mesma maneira. Procura-te no Google, percorre as redes sociais e pergunta aos amigos, muitas vezes tudo ao mesmo tempo. Os sal\u00f5es que crescem nunca apostam numa s\u00f3 t\u00e1tica, mas combinam uma presen\u00e7a online s\u00f3lida, avalia\u00e7\u00f5es cred\u00edveis, ofertas bem pensadas e uma marca\u00e7\u00e3o simples. Antes de gastares um \u00fanico euro, define com clareza quem queres alcan\u00e7ar: idade, tratamentos que procura, quanto costuma gastar. De facto, quem marca um brushing na pausa do almo\u00e7o precisa de uma mensagem diferente da de uma noiva que organiza o seu pacote de casamento, por isso adapta a comunica\u00e7\u00e3o a cada p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

S\u00ea encontrado no Google e na Treatwell<\/h2>\n\n\n\n

Aparecer no topo do Google come\u00e7a com um Perfil de Empresa do Google completo e atualizado: hor\u00e1rios corretos, descri\u00e7\u00f5es detalhadas dos tratamentos, as categorias certas (como \u00abCabeleireiro\u00bb ou \u00abBalayage\u00bb) e fotografias recentes do teu trabalho. Atualiza-o com regularidade, responde \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es e ativa as liga\u00e7\u00f5es de mensagens e de marca\u00e7\u00e3o, porque o Google d\u00e1 prioridade \u00e0s fichas ativas e \u00fateis. Para a pesquisa local, aposta em combina\u00e7\u00f5es de tratamento e cidade, como \u00abbalayage Lisboa\u00bb em vez de apenas \u00abcabeleireiro\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

O teu perfil da Treatwell funciona da mesma forma e coloca-te diretamente \u00e0 frente de quem j\u00e1 est\u00e1 \u00e0 procura de uma marca\u00e7\u00e3o no marketplace. Trata dele com o mesmo cuidado: descri\u00e7\u00f5es e pre\u00e7os claros, fotografias com impacto e os teus tratamentos mais procurados ou mais rent\u00e1veis em destaque logo \u00e0 frente, para que os teus clientes os vejam primeiro. Um perfil completo e bem tratado \u00e9 mais vis\u00edvel e muito mais f\u00e1cil de usar para marcar.<\/p>\n\n\n\n

Constr\u00f3i confian\u00e7a com as avalia\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

As avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o o sinal de confian\u00e7a mais importante quando algu\u00e9m escolhe um sal\u00e3o. Um fluxo constante de avalia\u00e7\u00f5es recentes e uma boa classifica\u00e7\u00e3o mostram que \u00e9s de confian\u00e7a, e gerir com classe uma ou outra avalia\u00e7\u00e3o cr\u00edtica mostra aten\u00e7\u00e3o. Pede a avalia\u00e7\u00e3o quando o cliente est\u00e1 visivelmente contente, e n\u00e3o quando j\u00e1 est\u00e1 a sair pela porta, e facilita o processo com uma liga\u00e7\u00e3o direta por SMS ou email dentro da primeira hora.<\/p>\n\n\n\n

Na Treatwell, as avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o verificadas e aparecem diretamente no teu perfil, mesmo onde os novos clientes as veem no momento de decidir. Assim que registas o email de um cliente, o Connect envia automaticamente um pedido de avalia\u00e7\u00e3o uns dias ap\u00f3s cada visita: assim o teu n\u00famero de avalia\u00e7\u00f5es cresce sem que tenhas de andar atr\u00e1s dele. Para saberes mais sobre como consegui-las e aproveit\u00e1-las, tens tudo no nosso guia para conseguir mais avalia\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Usa as ofertas para as primeiras visitas e as horas mais paradas<\/h2>\n\n\n\n

Uma oferta de boas-vindas incentiva a experimentar, mas a oferta errada s\u00f3 atrai ca\u00e7adores de pechinchas que nunca pagam o pre\u00e7o completo. \u00c9 melhor apostar em pacotes do que em descontos agressivos: \u00abcorte, cor e aconselhamento por 99 \u20ac\u00bb transmite mais valor do que \u00ab-50 % em tudo\u00bb, que faz a tua marca parecer barata num instante. P\u00f5e um limite de tempo a cada desconto, para que incentive \u00e0 a\u00e7\u00e3o e proteja os teus pre\u00e7os habituais. Tamb\u00e9m funciona bem um simples programa de recomenda\u00e7\u00e3o com dupla recompensa, em que tanto quem recomenda como o novo cliente recebem algo, porque os clientes recomendados chegam j\u00e1 convencidos.<\/p>\n\n\n\n

Para preencheres de forma seletiva os teus per\u00edodos mais calmos, ativa no Connect as ofertas para as horas mais paradas: o desconto s\u00f3 se aplica quando precisas mesmo das marca\u00e7\u00f5es, e n\u00e3o a toda a hora.<\/p>\n\n\n\n

Transforma as primeiras visitas em clientes habituais<\/h2>\n\n\n\n

Conquistar um cliente \u00e9 s\u00f3 metade do trabalho: o verdadeiro valor est\u00e1 em faz\u00ea-lo voltar. A forma mais simples de aumentar as marca\u00e7\u00f5es repetidas \u00e9 manteres o contacto com const\u00e2ncia e eliminares qualquer motivo para se esquecerem de ti.<\/p>\n\n\n\n

Come\u00e7a por importar os teus clientes atuais para o Connect. Carrega toda a lista de uma vez: no Connect, a partir do computador, vai a Clientes<\/strong>, depois Adicionar<\/strong>, depois Importar de ficheiro<\/strong>, preenche o modelo e volta a carreg\u00e1-lo (XLS, XLSX ou CSV; cada cliente precisa de pelo menos um n\u00famero de telefone ou um email). Os clientes que carregas tu voltam sem comiss\u00e3o: as suas visitas seguintes n\u00e3o te custam qualquer comiss\u00e3o do marketplace.<\/p>\n\n\n\n

A partir da\u00ed, o Connect trata das atualiza\u00e7\u00f5es das marca\u00e7\u00f5es automaticamente por ti, sempre em nome do teu sal\u00e3o. Consoante as funcionalidades que ativares, os teus clientes recebem:<\/p>\n\n\n\n