{"id":4832,"date":"2026-08-24T10:00:00","date_gmt":"2026-08-24T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/?post_type=blog&#038;p=4832"},"modified":"2026-08-20T12:22:42","modified_gmt":"2026-08-20T12:22:42","slug":"fazer-os-clientes-voltar-a-marcar","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/blog\/crescer\/fazer-os-clientes-voltar-a-marcar\/","title":{"rendered":"Como fazer com que os teus clientes voltem mesmo a marcar"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Alguns clientes voltam sozinhos. Outros precisam de um empurr\u00e3o. Integra a pr\u00f3xima marca\u00e7\u00e3o na visita e deixa a Treatwell tratar do resto.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar.webp\" alt=\"Uma equipa de sal\u00e3o consulta a agenda de marca\u00e7\u00f5es num tablet no Treatwell Connect\" class=\"wp-image-4831\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar.webp 1120w, https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar-300x169.webp 300w, https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar-1024x576.webp 1024w, https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar-768x432.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fala da pr\u00f3xima marca\u00e7\u00e3o antes de o cliente sair da cadeira<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No momento em que algu\u00e9m se levanta da tua cadeira, a janela fecha-se. Procura-se a mala, verifica-se o telem\u00f3vel, pensa-se no resto do dia. Tudo o que querias dizer sobre a pr\u00f3xima visita devia ter sido dito uns minutos antes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As melhores remarca\u00e7\u00f5es acontecem na cadeira, enquanto d\u00e1s os conselhos p\u00f3s-tratamento. O cliente ainda est\u00e1 no momento, ainda satisfeito com o que v\u00ea ao espelho, e j\u00e1 est\u00e3o os dois a conversar. \u00c9 essa a tua janela.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fala como se a pr\u00f3xima marca\u00e7\u00e3o j\u00e1 estivesse decidida. <em>\u00abVamos deixar j\u00e1 agendada a tua pr\u00f3xima cor antes de sa\u00edres, estamos a falar de cerca de seis semanas. D\u00e1-te mais jeito uma ter\u00e7a ou uma quinta?\u00bb<\/em>&nbsp;d\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es claras, em vez de deixar a porta aberta a \u00abmarco online mais tarde\u00bb, o que a maioria n\u00e3o vai fazer. A rece\u00e7\u00e3o fecha depois o hor\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se algu\u00e9m n\u00e3o estiver pronto para se comprometer, n\u00e3o insistas. Um \u00absem problema, enviamos-te um lembrete quando for altura\u00bb dito com calma mant\u00e9m a porta aberta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Deixa o Treatwell Connect enviar o lembrete por ti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nem toda a gente volta a marcar na rece\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o faz mal. Para isso existem os lembretes autom\u00e1ticos de nova marca\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/solucoes\/software-de-gestao-para-saloes\/\" data-type=\"page\" data-id=\"4587\">Treatwell Connect<\/a>. Quando um cliente n\u00e3o marca o pr\u00f3ximo agendamento dentro do prazo habitual, o Treatwell Connect envia-lhe um SMS em teu nome, normalmente cerca de 40 dias depois da \u00faltima visita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ativar, vai a <strong>Marketing &gt; Mensagens autom\u00e1ticas &gt; Aumentar marca\u00e7\u00f5es<\/strong>&nbsp;no Treatwell Connect. Vais precisar de comprar cr\u00e9ditos de SMS, na mesma p\u00e1gina. Os n\u00fameros de telefone t\u00eam de estar atualizados na tua lista de clientes, ou o lembrete n\u00e3o tem onde chegar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Duas coisas a saber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quem j\u00e1 voltou a marcar s\u00f3 recebe novo lembrete depois do pr\u00f3ximo agendamento. Sem mensagens repetidas.<\/li>\n\n\n\n<li>Se tiveres SMS e email ativados, saem os dois. Os emails s\u00e3o gratuitos, os SMS gastam cr\u00e9ditos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podes tamb\u00e9m ver exatamente que lembretes se transformaram em marca\u00e7\u00f5es e que receita cada um gerou, em <strong>Ver estat\u00edsticas<\/strong>&nbsp;na mesma p\u00e1gina. \u00datil quando est\u00e1s a decidir se compras mais cr\u00e9ditos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e1 aos clientes uma forma de voltar a marcar sem comiss\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas as remarca\u00e7\u00f5es s\u00e3o sem comiss\u00f5es, quer o cliente j\u00e1 use a aplica\u00e7\u00e3o da Treatwell, quer a instale pela primeira vez. O que conta \u00e9 que a Treatwell o consiga reconhecer como cliente recorrente. Mant\u00e9m o n\u00famero de telefone ou o email atualizados na tua lista de clientes e a pr\u00f3xima marca\u00e7\u00e3o vai corresponder aos teus dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 na aplica\u00e7\u00e3o para clientes da Treatwell que isto funciona melhor. Quando sai um lembrete, quem ainda n\u00e3o tem a aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 convidado a instal\u00e1-la e segue depois diretamente para a p\u00e1gina do teu sal\u00e3o para marcar. Como os contactos correspondem \u00e0 tua lista de clientes, essa marca\u00e7\u00e3o continua a contar como remarca\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 tratada como a de um cliente novo. Quem j\u00e1 tem a aplica\u00e7\u00e3o pode marcar e remarcar contigo 24\/7 a partir do telem\u00f3vel, recebe um lembrete push antes da visita, o que reduz as faltas, e deixa at\u00e9 50% mais avalia\u00e7\u00f5es. S\u00e3o coisas que se somam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, podes levar mais clientes at\u00e9 \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o ao partilhares o teu link de marca\u00e7\u00e3o direta, que est\u00e1 no Treatwell Connect em <strong>Marketing &gt; A sua aplica\u00e7\u00e3o de cliente<\/strong>. Algumas formas de o partilhar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envia a campanha de email pr\u00e9-criada \u00abA sua aplica\u00e7\u00e3o de cliente\u00bb do Treatwell Connect a todos os clientes que deram consentimento para marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Coloca o link nas legendas ou nas stories das tuas redes sociais.<\/li>\n\n\n\n<li>Partilha-o junto de uma avalia\u00e7\u00e3o de cinco estrelas diretamente a partir de <strong>Painel > Avalia\u00e7\u00f5es de clientes<\/strong>\u00a0no Treatwell Connect.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Torna a rela\u00e7\u00e3o pessoal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voltar a marcar \u00e9 mais f\u00e1cil quando a rela\u00e7\u00e3o parece pessoal. Duas funcionalidades do Treatwell Connect ajudam-te a constru\u00ed-la.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Deixa os clientes marcarem com o profissional em quem confiam<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando um cliente tem uma boa experi\u00eancia com um profissional espec\u00edfico, quer voltar \u00e0 mesma pessoa da pr\u00f3xima vez. A escolha do profissional preferido est\u00e1 ativa por defeito no teu perfil do Marketplace da Treatwell, por isso o cliente escolhe quem quer no momento da marca\u00e7\u00e3o, desde que essa pessoa esteja dispon\u00edvel para o servi\u00e7o e o hor\u00e1rio selecionados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para funcionar bem, cada membro da equipa dispon\u00edvel para marca\u00e7\u00e3o precisa de um perfil completo com nome, fotografia e qualifica\u00e7\u00f5es. As fotografias de portef\u00f3lio s\u00f3 podem ser carregadas pela aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel do Treatwell Connect, n\u00e3o pelo computador. Incentiva a equipa a renov\u00e1-las todas as esta\u00e7\u00f5es com os melhores trabalhos recentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usa as notas de cliente para personalizar cada visita<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Treatwell Connect permite-te adicionar notas a qualquer perfil de cliente. F\u00f3rmula da cor, corte preferido, alergias, anivers\u00e1rios, aquelas f\u00e9rias de que falou da \u00faltima vez. Pequenos pormenores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 essa a diferen\u00e7a entre um sal\u00e3o e o sal\u00e3o preferido. Quando retomas uma conversa onde ela ficou, ou te lembras de uma prefer\u00eancia sem que ta relembrem, o cliente nota. E \u00e9 por isso que volta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fica dispon\u00edvel para marca\u00e7\u00f5es fora do hor\u00e1rio de funcionamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">47% das marca\u00e7\u00f5es na Treatwell acontecem fora do hor\u00e1rio de funcionamento. Quase metade das tuas remarca\u00e7\u00f5es poss\u00edveis est\u00e1 a ser decidida a uma quarta-feira \u00e0s dez da noite, quando o sal\u00e3o est\u00e1 fechado e ningu\u00e9m atende o telefone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O widget de marca\u00e7\u00f5es da Treatwell resolve isto. Adiciona-o ao teu site e aos teus perfis nas redes sociais e passa a ser poss\u00edvel marcar, ou voltar a marcar, 24\/7 sem pegar no telefone. Para o instalar, entra no Treatwell Connect no computador e segue os passos em <strong>Defini\u00e7\u00f5es &gt; Marca\u00e7\u00e3o online<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mesmo se aplica ao teu perfil Treatwell, sempre online e sempre dispon\u00edvel para marca\u00e7\u00f5es. Entre o Marketplace, o teu widget e o link para a aplica\u00e7\u00e3o de clientes, sobram muito poucos momentos em que ningu\u00e9m consegue marcar contigo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acompanha a tua taxa de remarca\u00e7\u00e3o nos relat\u00f3rios do Treatwell Connect<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voltar a marcar torna-se mais f\u00e1cil quando sabes de onde partes. Os relat\u00f3rios de reten\u00e7\u00e3o do Treatwell Connect mostram-te a propor\u00e7\u00e3o entre marca\u00e7\u00f5es novas e repetidas em qualquer per\u00edodo, para veres se o teu trabalho est\u00e1 a resultar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um sal\u00e3o saud\u00e1vel mant\u00e9m-se mais ou menos em equil\u00edbrio entre clientes novos e clientes recorrentes. Se a percentagem de recorrentes estiver a descer, \u00e9 o sinal para voltares a apostar nos lembretes, no link para a aplica\u00e7\u00e3o e nas aten\u00e7\u00f5es pessoais. Se o que est\u00e1 fraco for a capta\u00e7\u00e3o de clientes novos, a alavanca \u00e9 outra: visibilidade, promo\u00e7\u00f5es, otimiza\u00e7\u00e3o do perfil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o se trata de atingir um n\u00famero espec\u00edfico, mas de conheceres o teu ponto de partida e acompanhares a tend\u00eancia. Os relat\u00f3rios est\u00e3o no separador Relat\u00f3rios do Treatwell Connect.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garante que as remarca\u00e7\u00f5es conquistadas acontecem mesmo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma marca\u00e7\u00e3o na agenda s\u00f3 \u00e9 uma remarca\u00e7\u00e3o quando o cliente aparece. Duas funcionalidades do Treatwell Connect protegem aquilo que j\u00e1 conquistaste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Os lembretes autom\u00e1ticos de marca\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;s\u00e3o enviados a todos os clientes antes da visita, desde que os contactos estejam atualizados. Os lembretes por email e por SMS s\u00e3o ambos gratuitos, n\u00e3o te d\u00e3o trabalho nenhum e reduzem visivelmente as faltas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O pagamento antecipado<\/strong>&nbsp;\u00e9 a segunda alavanca. Quem j\u00e1 pagou cancela ou falta muito menos, porque tem algo em jogo. Ativar o pagamento online \u00e9 uma defini\u00e7\u00e3o simples no teu perfil, e abre tamb\u00e9m o Treatwell Rewards aos teus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recompensa os teus clientes fi\u00e9is<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como parceiro da Treatwell, tens acesso ao Treatwell Rewards, o nosso programa de fideliza\u00e7\u00e3o integrado na plataforma sem custos adicionais. Cada marca\u00e7\u00e3o que os teus clientes fazem atrav\u00e9s da Treatwell d\u00e1-lhes pontos, que convertem em vales para gastar em tratamentos futuros no teu sal\u00e3o. Os pontos s\u00f3 se tornam v\u00e1lidos quando o agendamento acontece mesmo, por isso um cancelamento ou uma falta significa que essa marca\u00e7\u00e3o n\u00e3o d\u00e1 pontos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O nosso guia completo sobre o <a href=\"https:\/\/partnercare.treatwell.com\/s\/?language=pt_PT&amp;view=article&amp;path=clientes%2FApresentamos-o-programa-Treatwell-Rewards\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/partnercare.treatwell.com\/s\/?language=pt_PT&amp;view=article&amp;path=clientes%2FApresentamos-o-programa-Treatwell-Rewards\">Treatwell Rewards<\/a> explica como funcionam os pontos, os patamares e os vales no teu sal\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entra no Treatwell Connect e monta o teu sistema de remarca\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entra no Treatwell Connect e monta o teu sistema de remarca\u00e7\u00e3o em dez minutos: ativa os lembretes autom\u00e1ticos de nova marca\u00e7\u00e3o em <strong>Marketing &gt; Mensagens autom\u00e1ticas<\/strong>, e aproveita para comprar cr\u00e9ditos de SMS, vai buscar o link de marca\u00e7\u00e3o direta da tua aplica\u00e7\u00e3o de clientes a <strong>Marketing &gt; A sua aplica\u00e7\u00e3o de cliente<\/strong>, e confere a propor\u00e7\u00e3o entre novos e recorrentes nos Relat\u00f3rios. Depois, da pr\u00f3xima vez que tiveres algu\u00e9m na cadeira, tem a conversa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/connect.treatwell.pt\/login\">Iniciar sess\u00e3o para Treatwell Connect<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainda n\u00e3o est\u00e1s na Treatwell? Come\u00e7a gratuitamente e fica com todas as ferramentas de que o teu sal\u00e3o precisa para transformar clientes ocasionais em clientes habituais.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/connect.treatwell.pt\/join\/\">Testa Gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"schema-faq-heading\">FAQ<\/h2>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787228052326-0\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Qual &eacute; o melhor momento para pedir a um cliente que volte a marcar?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Na cadeira, durante os conselhos p&oacute;s-tratamento. &Eacute; quando a satisfa&ccedil;&atilde;o est&aacute; no m&aacute;ximo e j&aacute; est&atilde;o os dois a conversar. A rece&ccedil;&atilde;o fecha depois o hor&aacute;rio. Quando o casaco j&aacute; est&aacute; vestido, o momento costuma ter passado.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787228052326-1\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Como consigo remarca&ccedil;&otilde;es se o cliente n&atilde;o marca no pr&oacute;prio dia?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Deixa os lembretes autom&aacute;ticos de nova marca&ccedil;&atilde;o do Treatwell Connect fazerem o trabalho. Saem cerca de 40 dias depois da &uacute;ltima marca&ccedil;&atilde;o, por SMS com cr&eacute;ditos ou por email gratuitamente. Configura-os em Marketing &gt; Mensagens autom&aacute;ticas &gt; Aumentar marca&ccedil;&otilde;es&nbsp;no Treatwell Connect.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787228052326-2\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Como reduzo as faltas nas marca&ccedil;&otilde;es remarcadas?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Duas coisas ajudam mais do que tudo. Mant&eacute;m os contactos dos clientes atualizados para que os lembretes autom&aacute;ticos do Treatwell Connect cheguem, e ativa o pagamento antecipado online. Quem paga adiantado cancela muito menos.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787228052326-3\"><h3 class=\"schema-faq-question\">As remarca&ccedil;&otilde;es custam-me comiss&atilde;o?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">N&atilde;o. As remarca&ccedil;&otilde;es s&atilde;o sem comiss&otilde;es, desde que a Treatwell consiga reconhecer o cliente como recorrente. Para isso, o n&uacute;mero de telefone ou o email t&ecirc;m de estar na tua lista de clientes e corresponder aos nossos dados. A aplica&ccedil;&atilde;o para clientes da Treatwell &eacute; o s&iacute;tio natural para as marca&ccedil;&otilde;es repetidas, e com o teu link de marca&ccedil;&atilde;o direta, que encontras em Marketing &gt; A sua aplica&ccedil;&atilde;o de cliente&nbsp;no Treatwell Connect, podes encaminh&aacute;-los para l&aacute;.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787228052326-4\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Como sei se a minha estrat&eacute;gia de fideliza&ccedil;&atilde;o est&aacute; a resultar?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Consulta os relat&oacute;rios de reten&ccedil;&atilde;o do Treatwell Connect. Mostram a propor&ccedil;&atilde;o entre marca&ccedil;&otilde;es novas e repetidas em qualquer per&iacute;odo. Se a percentagem de recorrentes subir, est&aacute; a resultar. Se descer, volta a apostar nos lembretes, no link para a aplica&ccedil;&atilde;o e nas aten&ccedil;&otilde;es pessoais.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787228052326-5\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Quem deve tratar da remarca&ccedil;&atilde;o, os profissionais ou a rece&ccedil;&atilde;o?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Os dois. Os profissionais come&ccedil;am a conversa na cadeira, porque &eacute; a&iacute; que a confian&ccedil;a &eacute; maior. A rece&ccedil;&atilde;o fecha a marca&ccedil;&atilde;o. Um discurso coerente em toda a equipa evita que os clientes se percam entre a cadeira e a caixa.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alguns clientes voltam sozinhos. Outros precisam de um empurr\u00e3o. Integra a pr\u00f3xima marca\u00e7\u00e3o na visita e deixa a Treatwell tratar do resto. 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A aplica&ccedil;&atilde;o para clientes da Treatwell &eacute; o s&iacute;tio natural para as marca&ccedil;&otilde;es repetidas, e com o teu link de marca&ccedil;&atilde;o direta, que encontras em Marketing &gt; A sua aplica&ccedil;&atilde;o de cliente&nbsp;no Treatwell Connect, podes encaminh&aacute;-los para l&aacute;.","inLanguage":"pt-PT"},"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/blog\/crescer\/fazer-os-clientes-voltar-a-marcar\/#faq-question-1787228052326-4","position":5,"url":"https:\/\/www.treatwell.pt/partners\/blog\/crescer\/fazer-os-clientes-voltar-a-marcar\/#faq-question-1787228052326-4","name":"Como sei se a minha estrat&eacute;gia de fideliza&ccedil;&atilde;o est&aacute; a resultar?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Consulta os relat&oacute;rios de reten&ccedil;&atilde;o do Treatwell Connect. Mostram a propor&ccedil;&atilde;o entre marca&ccedil;&otilde;es novas e repetidas em qualquer per&iacute;odo. 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