Fui muito bem atendida, num ambiente calmo e tranquilo
Carmo B.•há quase 3 anos
Péssima experiencia. Recentemente (na passada quarta feira, dia 29/03/2023) dirigi-me ao cabeleireiro da Grace para alisar o meu cabelo. Acontece que, por falta de cuidado, o meu cabelo queimou à frente e ficou bastante pequeno (como se pode ver na imagem). Na sequência da atrocidade, decidi contactar o salão afim de conseguir ter algum tipo de explicação. No entanto, a Grace, apesar de presente, não quis falar comigo e quem falou foi o seu marido, que negou completamente a responsabilidade pelo que aconteceu com o meu cabelo, dizendo que era "impossível". Decidi então dirigir-me novamente ao cabeleireiro onde me NÃO me devolveram o dinheiro, NÃO tinham livro de reclamações (apesar de estar afixado na parede que têm). A Grace ainda não me prestou nenhuma explicação, sendo o seu silencio, a minha única explicação até agora.
Não recomendo os serviços para ninguém.
Catarina M.•há aproximadamente 3 anos
Ambiente muito calmo e agradável, que prima pela simpatia e profissionalismo das suas funcionárias, nomeadamente da Sra. Luciana, que me atendeu em primeiro lugar. A Sra. Grace é muito cuidadosa no diagnóstico e tratamento que realiza no cabelo, ajustado ao perfil da cliente. Fui muito bem tratada e voltarei, com certeza.
Alessandra M.•há aproximadamente 3 anos
Adorei a simpatia de todo mundo e as recomendações dadas pela Grace e Ana