Treatwell Rewards
Ganha pontos cada vez que reservares
Os pontos acumulam-se rapidamente e são automaticamente adicionados ao teu saldo cada vez que fazes uma reserva.
€ 1gastos=Até 3 pontosganhos
Dica Pro: paga antecipadamente para ganhar mais pontos.
Como funciona
É super simples. Quanto mais reservas fizeres, mais poderás ganhar.
Reservar
Certifica-te de que estás com a sessão iniciada, depois é só procurar o teu tratamento favorito e reservar via app ou website.
Ganha
Escolhe como pagar - online ou no próprio salão, e ganhe até 3 pontos por cada € 1 que gastares.
Troca
Quando tiveres os pontos que necessitas, troca-os por vales de desconto de € 10 ou € 25 para a tua próxima reserva.
Vê tudo na nossa app
O teu saldo de pontos e todos os teus vouchers estarão disponíveis na secção "O Meu Programa de Fidelidade" do teu perfil. A melhor maneira de ter tudo à mão é através da nossa app.
Digitaliza o código QR para abrir a aplicação.
FAQs
Queremos que a tua experiência com os Treatwell Rewards seja a melhor possível. Por isso, podes contactar-nos a qualquer momento, no seguinte link. Mas por agora, aqui encontrarás as perguntas mais frequentes sobre o nosso programa Rewards.
Os Pontos Treatwell Rewards são ganhos quando fazes uma reserva diretamente através da nossa app ou página web. Ganharás 3 pontos por cada € 1 gasto, ao pagar por adiantado (quando selecionas “pagamento online”, durante o passo de pagamento), ou 1 ponto por cada € 1 gasto, quando pagas no salão (ao selecionar “pagar no centro” durante o passo de pagamento).
A resposta curta é não. No entanto, ao escolher pagar online, poderás ganhar 3 pontos por cada € 1 (vs 1 ponto por cada € 1, quando pagas no centro), o que significa que os teus pontos e saldo aumentarão mais rapidamente.
Os pontos de uma compra elegível serão visíveis no teu saldo de pontos após realizares a tua reserva. Os pontos permanecerão num estado “pendente” até que compareças à tua marcação. Assim que o salão confirme que compareceste à marcação, os teus pontos estarão prontos para ser usados no teu saldo dentro de 24-48 horas.
Poderás visualizar todos os pontos ativos dentro da secção “Meu Programa de Fidelidade” do teu perfil, através da aplicação ou da página web.
Quando atingires uma Etapa Treatwell Rewards poderás converter os teus pontos em vales de desconto de fidelidade, por um valor de € 10 ou € 25, que poderá, posteriormente, ser encontrado na “secção de vouchers” do teu perfil.
Através da aplicação Treatwell. Os teus vales de fidelidade vão aparecer como opção de método de pagamento durante o check-out, ao chegar ao passo de pagamento (quando a opção de “pagamento online” for selecionada), facilitando a utilização dos teus descontos. Estes vales poderão ser utilizados apenas através da nossa app e não poderão ser utilizados em conjunto com qualquer outro código ou vale promocional.
Os teus pontos serão válidos durante 12 meses a partir da data de confirmação da tua reserva (isto é, da data do checkout) e caducarão à meia-noite do dia final do 12º mês. Por exemplo, 150 pontos ganhos por uma reserva feita a 11/10/22, caducará às 00:00 do dia 10/10/2023.
Os vales de fidelidade Treatwell Rewards são válidos durante um mês. Esta data de validade não poderá ser prolongada.
O programa de fidelidade Treatwell Rewards existe em todos os países em que a Treatwell está disponível, pelo que os pontos poderão ser utilizados em qualquer mercado elegível.
Quando quiseres utilizar os teus pontos, estes transformar-se-ão em crédito na tua carteira. Isto significa que poderás utilizar o teu vale para pagar o teu tratamento, da mesma forma que quando selecionas pagar com cartão oferta, por exemplo. Estes vales só poderão ser utilizados em reservas que sejam pagas através da app e não em reservas com pagamento no centro. Os vales de desconto podem ser utilizados mesmo se a reserva inclui alguma oferta/desconto por parte do salão. Os vales de fidelidade não poderão ser utilizados em conjunto com qualquer outro código ou vale promocional da Treatwell.
Ainda tens perguntas que não foram respondidas? Poderás contactar a nossa fantástica equipa de apoio ao cliente aqui, em qualquer momento.
